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問:你(ni)們系統追求的目標是什么?
答(da):拒(ju)絕臃腫(zhong)、追求(qiu)極簡(jian)、數據力爭100%真實有效、只為管理客戶而生、支持個性化定制。
問(wen):數據可以下載企查*、天眼*………為什么要用你的?
答:你(ni)一次(ci)性(xing)可(ke)以(yi)下載上億條真實(shi)數據(ju)嗎(ma)(ma)?有(you)(you)系(xi)統(tong)給你(ni)保存嗎(ma)(ma)?有(you)(you)系(xi)統(tong)給你(ni)跟進嗎(ma)(ma)?有(you)(you)業務管(guan)理嗎(ma)(ma)?可(ke)以(yi)在線創(chuang)建訂(ding)單嗎(ma)(ma)?能在線 分(fen)配(pei)開發管(guan)理嗎(ma)(ma)?案例(li):一個10年(nian)(nian)前的客(ke)戶,每年(nian)(nian)續費情況(kuang),期間有(you)(you)20位(wei)同(tong)事跟進過(guo),購(gou)買過(guo)30種不同(tong)的服務項目,580次(ci)跟進記錄(lu),期間客(ke)戶換(huan)過(guo)3次(ci)手機5次(ci)微信,8次(ci)吐槽,介紹21個客(ke)戶……。
問:我用過(guo)XXX系統(tong),人家一次可(ke)以(yi)導出上萬條條號(hao)碼!
答:你確(que)認過(guo)號碼的真(zhen)實性(xing)嗎?你如(ru)果為(wei)了確(que)認一一電話過(guo)去你算過(guo)人工費用嗎?個人覺得號碼不在于多,而在于精。
問(wen):我見過XXX的系統(tong)可以一鍵導(dao)出客(ke)戶,你的行嗎!
答:如果(guo)你(ni)一(yi)鍵到Excel表(biao)里,那(nei)你(ni)用此(ci)系統有何(he)意(yi)義?注(zhu)意(yi)!你(ni)問問那(nei)個(ge)老(lao)板希望(wang)員(yuan)工(gong)一(yi)鍵把客戶(hu)導(dao)跑!!!!
問:我見過XXX系統可以機器人自動打電(dian)話!
答(da):機器(qi)人自動打電話這種(zhong)效果(guo)和(he)邏(luo)輯我不(bu)做評論,只能說和(he)本系(xi)統沒(mei)沖突。可以同(tong)(tong)時使(shi)用,因為著重(zhong)點不(bu)同(tong)(tong)。
問(wen):阿里(li)釘(ding)釘(ding)功能(neng)強大、公(gong)眾號可以自動添加微(wei)信。你咋比?
答(da):沒得(de)(de)比,如果一定要比的話那只(zhi)有:1、拒絕臃腫追求極簡只(zhi)為(wei)管理客戶而生。2、電腦端(duan)可(ke)以(yi)添加微信了,個(ge)性簽名,有溫度(du)(懂得(de)(de)都懂!)
問:我最擔(dan)心我的(de)客(ke)戶數據問題。我想自(zi)己做一套。
答:數(shu)據(ju)本(ben)來就是我提供給(gei)你的(de),你擔(dan)心我干嘛(ma)?客(ke)戶和客(ke)戶之(zhi)間互相也看不到數(shu)據(ju)。自己做要考慮大(da)數(shu)據(ju)、維護(hu)、更新、服務器(qi)、費用等等。
問:你這套系統圖適(shi)合那種(zhong)人(ren)群使用(yong)?
答:主要(yao)適(shi)合業務型公(gong)司(si):網絡公(gong)司(si)、金融、保險、展(zhan)覽展(zhan)會、教育培訓、工商財務、商標(biao)專利(li)、招商代理、廢品回收、醫療企業、服務行業、產品銷售(shou)、房產經濟等等。
問:你能分析下市(shi)場上主流的(de)CRM系統嗎?
答:必須(xu)要(yao)(yao)知己(ji)知彼(阿里釘釘,功能非(fei)常大(da),大(da)到我都不會用的(de)地步)(公眾號,大(da)公司制作,希望能接地氣)(企查(cha)查(cha)CRM(客(ke)(ke)(ke)(ke)找(zhao)(zhao)找(zhao)(zhao)) 不是(shi)想象中的(de)那樣!沒(mei)獲(huo)客(ke)(ke)(ke)(ke)!要(yao)(yao)他何用!)其他(miaokelai.net妙客(ke)(ke)(ke)(ke)來獲(huo)客(ke)(ke)(ke)(ke)系統、51ima.com得助智(zhi)能、fxiaoke.com紛享銷客(ke)(ke)(ke)(ke)、shb.ltd售后寶(bao))
小貼士(shi):跟進30個老客戶(hu)勝(sheng)過于開(kai)發300個新(xin)客戶(hu)=服務一個老客戶(hu)比開(kai)發一個新(xin)客戶(hu)容易10倍!!
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