即用即走(zou)、用完再(zai)來正是(shi)微(wei)信(xin)(xin)小程序(xu)(xu)最(zui)直觀的(de)特點。2018年初，微(wei)信(xin)(xin)創始人張(zhang)小龍及其團隊再(zai)次為小程序(xu)(xu)站臺宣講，希望借此讓微(wei)信(xin)(xin)從內容社交進(jin)化到產(chan)品交互層面，也為接下(xia)來微(wei)信(xin)(xin)商業化打下(xia)基(ji)礎。此后不久，手(shou)淘小程序(xu)(xu)也露出(chu)冰山一角(jiao)。

小程(cheng)(cheng)序其實是基于(yu)微(wei)(wei)信公眾號(hao)的(de)一(yi)(yi)波機會，阿里巴(ba)巴(ba)拿(na)來復制了一(yi)(yi)下。” 一(yi)(yi)位不愿具名(ming)的(de)小程(cheng)(cheng)序開(kai)發者(zhe)向指出(chu)(chu)(chu)，淘(tao)寶此(ci)前推出(chu)(chu)(chu)的(de)品牌(pai)號(hao)相當(dang)于(yu)微(wei)(wei)信公眾號(hao)。阿里巴(ba)巴(ba)此(ci)次(ci)推出(chu)(chu)(chu)手淘(tao)小程(cheng)(cheng)序也是希望進(jin)一(yi)(yi)步(bu)延伸使用場景，以增強(qiang)用戶(hu)粘(zhan)性和使用頻次(ci)。他還稱，當(dang)手淘(tao)小程(cheng)(cheng)序出(chu)(chu)(chu)現后，品牌(pai)號(hao)、門店(dian)號(hao)等(deng)工具的(de)串聯、從內(nei)容(rong)到購買的(de)轉化(hua)、以及微(wei)(wei)淘(tao)信息的(de)流(liu)轉化(hua)等(deng)，都可以順(shun)理(li)成章地在一(yi)(yi)個產品體(ti)系內(nei)打通且實現。

據了解(jie)，近幾年(nian)(nian)，阿里巴巴在移(yi)動端保持(chi)著持(chi)續增長(chang)。截至2017年(nian)(nian)9月份，其中國零售平臺（注(zhu)：含(han)天貓、淘寶等）年(nian)(nian)度活躍(yue)用戶達到(dao)5.49億，與同(tong)年(nian)(nian)6月份相比增加(jia)2000萬(wan)。同(tong)時，通過(guo)網紅(hong)、直播、千人千面等個性化推薦和互動內容，手機(ji)淘寶也在不(bu)斷驅動活躍(yue)用戶及互動的增長(chang)。“不(bu)過(guo)，倘若(ruo)站在社交(jiao)維度上去評判，微信小程序或(huo)許相對更占優勢。”前述(shu)爆(bao)料人士說道。

理論上，一個產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)戶活躍度、用(yong)(yong)戶使用(yong)(yong)時長和場(chang)景的(de)(de)(de)(de)疊加(jia)，是其(qi)數(shu)據(ju)賦能商業的(de)(de)(de)(de)根本因素。微信(xin)高達9.8億的(de)(de)(de)(de)月活用(yong)(yong)戶以及(ji)背后的(de)(de)(de)(de)數(shu)據(ju)價值，無疑在用(yong)(yong)戶的(de)(de)(de)(de)數(shu)字化和社(she)交化要素中占據(ju)優勢。相比(bi)而言，淘寶一直(zhi)對在線(xian)化場(chang)景有(you)著(zhu)較強的(de)(de)(de)(de)支配能力，例如淘寶的(de)(de)(de)(de)各種廣告營銷工具和資源(yuan)。

然而，“微信(xin)(xin)小(xiao)程序的(de)(de)核心(xin)能(neng)力在(zai)于，它(ta)是基于用(yong)戶賬號(hao)體系的(de)(de)工具(ju)，并且可(ke)以形成(cheng)多場(chang)景的(de)(de)跳轉連接(jie)。” 上述業(ye)內人(ren)士分(fen)析稱(cheng)，在(zai)微信(xin)(xin)的(de)(de)規劃中(zhong)，小(xiao)程序被寄予在(zai)未來成(cheng)為(wei)線下每(mei)個門店標配的(de)(de)期望，一(yi)個品牌門店將可(ke)以通過公眾號(hao)關聯多個微信(xin)(xin)小(xiao)程序。這意味著品牌鏈接(jie)用(yong)戶、塑造(zao)場(chang)景的(de)(de)顆粒度(du)更加(jia)碎片化(hua)，卻又精(jing)準地包裹(guo)著每(mei)一(yi)個目標人(ren)群。

“最早的時候，我們希望互聯網(wang)能(neng)夠幫助(zhu)人們把生(sheng)活搬到線上，更多的進行線上生(sheng)活，包(bao)括這幾年共享經濟、智(zhi)慧零(ling)售的發展，看(kan)起來(lai)都是(shi)把我們的生(sheng)活引導到一個方向，就是(shi)線上生(sheng)活。”張小龍此前(qian)在微(wei)信(xin)小程序公開課(ke)上說。

這堂公開課，似乎也在暗合騰訊(xun)突然打出(chu)的“智(zhi)慧零(ling)售”這張牌(pai)。這足以讓(rang)牢(lao)牢(lao)掌控電商城池、且已在新零(ling)售領域高歌猛進的阿里巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)提高警惕。

“社交(jiao)一方面(mian)在人群上產生，另一方面(mian)，也開始在場景上產生交(jiao)集。試(shi)想，美團的小程序和京東打通，那口(kou)碑不就(jiu)很難受了嗎？”一位餐飲老(lao)板說(shuo)道。

過(guo)去在(zai)本地生(sheng)活(huo)服務發生(sheng)的事情，在(zai)新(xin)零售(shou)領域會(hui)更高(gao)頻(pin)地發生(sheng)。

回顧以(yi)(yi)往(wang)，美團、大(da)眾(zhong)點評、口(kou)碑等均是(shi)先將門店(dian)數字(zi)化(hua)，再(zai)基于LBS技術(shu)，通(tong)過(guo)App、移(yi)動(dong)互聯網設施讓人和(he)店(dian)連接起來，最(zui)終實現了店(dian)內單品數字(zi)化(hua)、可(ke)視化(hua)，讓消費者可(ke)以(yi)(yi)通(tong)過(guo)外(wai)賣在(zai)家(jia)中獲取服務。

反觀零售，線(xian)上部分(fen)的(de)數字(zi)化已經借助電子商務完成(cheng)。但是(shi)，線(xian)下的(de)傳統(tong)零售并沒(mei)有完成(cheng)數字(zi)化連(lian)接。因此(ci)，通常只有商家在電商平臺開店，才有可(ke)能(neng)完成(cheng)品牌門店單品的(de)數字(zi)化和可(ke)視化。

業內人士猜(cai)測(ce)，基(ji)(ji)于張小龍對(dui)小程序(xu)成為門(men)店(dian)(dian)標(biao)配的(de)設定，未(wei)來微信很可能(neng)參照餐飲外(wai)賣的(de)邏輯，基(ji)(ji)于地理位置(zhi)，將(jiang)零售品(pin)牌門(men)店(dian)(dian)的(de)單(dan)品(pin)做到在線化(hua)、可視化(hua)。“每個店(dian)(dian)是一(yi)(yi)個細(xi)分單(dan)位，每個店(dian)(dian)里(li)的(de)單(dan)品(pin)也會是顆(ke)粒度很小的(de)單(dan)品(pin)。今(jin)后，用戶在家下單(dan)，門(men)店(dian)(dian)統籌庫存、發貨(huo)。這與外(wai)賣的(de)邏輯一(yi)(yi)致。”

這也意味著，盡管微(wei)信(xin)目前沒有(you)像(xiang)淘寶一(yi)樣去(qu)做在線(xian)化的單(dan)品商品庫，但是，通過分布式的微(wei)信(xin)小程(cheng)序(xu)，每(mei)個小程(cheng)序(xu)后(hou)面都可(ke)能暗藏(zang)一(yi)個商城。當小程(cheng)序(xu)有(you)了自有(you)流量(liang)，品牌商可(ke)以做基于(yu)小程(cheng)序(xu)的獨立B2C商城。

另一(yi)個典型的案(an)例(li)是(shi)拼(pin)多(duo)多(duo)。早在(zai)微信(xin)與永輝、綾(ling)致、百麗等傳(chuan)統企業(ye)試點(dian)小(xiao)程(cheng)序智慧零(ling)售之前，拼(pin)多(duo)多(duo)已(yi)經在(zai)微信(xin)小(xiao)程(cheng)序上取得不俗成績(ji)。據其官方披露數(shu)據顯示(shi)，2017年雙十一(yi)期間，拼(pin)多(duo)多(duo)小(xiao)程(cheng)序DAU一(yi)度接(jie)近千萬。

“對于我們而言，微(wei)信小程序有別于物以類(lei)聚的(de)(de)(de)搜索，更多(duo)的(de)(de)(de)是人以群分(fen)(fen)的(de)(de)(de)電商。”只在(zai)線上(shang)攻城拔寨的(de)(de)(de)拼多(duo)多(duo)向表示，通過在(zai)電商上(shang)加入社(she)交(jiao)元素，用(yong)分(fen)(fen)享拼單的(de)(de)(de)方(fang)式購物，這種社(she)交(jiao)屬性具有的(de)(de)(de)傳播屬性。

由此可見，微(wei)(wei)信(xin)生態正在生長出(chu)微(wei)(wei)店、微(wei)(wei)商(shang)(shang)(shang)之(zhi)外的一(yi)種新物種。此前(qian)，就(jiu)曾接到(dao)線(xian)報，稱微(wei)(wei)信(xin)小程序正在和拼(pin)多(duo)多(duo)等具有(you)社交(jiao)屬性的電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)嘗試(shi)“搜索單品”。以此推斷(duan)，微(wei)(wei)信(xin)有(you)極大的機會通(tong)過(guo)某幾個電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)進(jin)行聯合，一(yi)同搭建在線(xian)單品庫。屆(jie)時，微(wei)(wei)信(xin)線(xian)上將擁有(you)集(ji)中化的流量入(ru)口，線(xian)下則擁有(you)分布式的品牌(pai)數(shu)據，中間再通(tong)過(guo)會員體系打通(tong)，把精(jing)準的數(shu)字用戶畫像(xiang)給到(dao)商(shang)(shang)(shang)家，讓營銷做到(dao)更(geng)精(jing)準，這可能是(shi)微(wei)(wei)信(xin)在智慧零售(shou)方面的真正核心點。

手機淘(tao)(tao)寶(bao)不僅(jin)僅(jin)在線上面對拼多多的(de)(de)纏斗(dou)，如何在阿里巴巴新零(ling)售(shou)戰略下發揮作用(yong)，正成為(wei)淘(tao)(tao)寶(bao)的(de)(de)下一個課題。阿里巴巴要把商品零(ling)售(shou)升級為(wei)場景零(ling)售(shou)，淘(tao)(tao)寶(bao)和天貓都會(hui)面臨觸達效(xiao)應的(de)(de)諸(zhu)多挑戰。

盡管張(zhang)小龍并未認同(tong)微(wei)信小程序是為電(dian)商專門而設，但部分小程序電(dian)商應(ying)用開發者已(yi)經盯上(shang)了這次機(ji)會。

"用完即走本(ben)質上(shang)是表達了(le)微(wei)信小程(cheng)序對復購留存的(de)(de)(de)，這(zhe)一點(dian)對電商(shang)的(de)(de)(de)影響(xiang)非常積極(ji)，特別是在交易行為高度碎(sui)片化(hua)的(de)(de)(de)今天。第二，下拉菜單(dan)給(gei)一個(ge)入口就帶來了(le)1億DAU和(he)50%以上(shang)的(de)(de)(de)次日留存提升，極(ji)大地幫(bang)助了(le)小程(cheng)序電商(shang)的(de)(de)(de)成熟(shu)化(hua)。”

微信支(zhi)付紅包曾經(jing)被(bei)馬云(yun)比喻(yu)為成(cheng)功(gong)偷襲支(zhi)付寶的“珍(zhen)珠港事件”。微信小(xiao)程(cheng)序在(zai)醞釀一年之后(hou)，如果要在(zai)商(shang)業端發(fa)力(li)，顯(xian)然(ran){zh0}的出(chu)發(fa)點就是電子商(shang)務(wu)和傳統零售的數字(zi)化(hua)。而(er)就在(zai)2018年年底(di)，馬化(hua)騰帶著“智慧零售”的概(gai)念(nian)，向業界拋出(chu)“真賦(fu)(fu)能”、“去中(zhong)心化(hua)賦(fu)(fu)能”的論調(diao)，為小(xiao)程(cheng)序商(shang)業化(hua)炸開了隧道。

“微信小(xiao)程序(xu)和智(zhi)慧零售(shou)是(shi)相輔相成的。但支付(fu)(fu)寶(bao)小(xiao)程序(xu)和阿里巴巴的新(xin)零售(shou)戰略尚未看出直接聯系。”一(yi)位支付(fu)(fu)寶(bao)小(xiao)程序(xu)開發者認為(wei)，淘(tao)寶(bao)做(zuo)小(xiao)程序(xu)其實是(shi)眾望所歸。