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問:你們系(xi)統追(zhui)求的目標(biao)是(shi)什么?
答:拒絕臃腫、追求極簡(jian)、數據力爭100%真(zhen)實有效、只(zhi)為管理客(ke)戶(hu)而生、支(zhi)持個(ge)性化定制(zhi)。
問(wen):數據可以下載企查(cha)*、天(tian)眼*………為(wei)什么要用你的(de)?
答(da):你一次(ci)性可以(yi)下載上億條真實數據嗎?有(you)系(xi)統(tong)給你保(bao)存嗎?有(you)系(xi)統(tong)給你跟進嗎?有(you)業(ye)務管理嗎?可以(yi)在(zai)線創建(jian)訂單嗎?能在(zai)線 分配開(kai)發(fa)管理嗎?案例:一個10年前的(de)客(ke)戶(hu),每年續(xu)費(fei)情況(kuang),期(qi)(qi)間有(you)20位同事跟進過,購(gou)買(mai)過30種不同的(de)服務項目,580次(ci)跟進記錄,期(qi)(qi)間客(ke)戶(hu)換(huan)過3次(ci)手(shou)機(ji)5次(ci)微信,8次(ci)吐槽,介(jie)紹21個客(ke)戶(hu)……。
問:我用過(guo)XXX系(xi)統,人家(jia)一次(ci)可以(yi)導(dao)出上萬條條號碼!
答(da):你確(que)認(ren)(ren)過號碼(ma)的真實性嗎?你如(ru)果為了確(que)認(ren)(ren)一(yi)一(yi)電話過去你算過人工費用嗎?個人覺得號碼(ma)不在于多,而在于精。
問:我見(jian)過(guo)XXX的(de)系統可(ke)以一鍵(jian)導出客戶(hu),你的(de)行嗎(ma)!
答:如(ru)果(guo)你(ni)一(yi)鍵(jian)到Excel表(biao)里(li),那你(ni)用此(ci)系(xi)統有(you)何意義?注意!你(ni)問(wen)問(wen)那個老板希望員工一(yi)鍵(jian)把客戶(hu)導(dao)跑(pao)!!!!
問:我(wo)見過XXX系統可以機器人自動打(da)電話!
答:機器人自動打電(dian)話這種效果和邏(luo)輯我不做評論,只(zhi)能說和本系統沒沖突。可(ke)以同(tong)時使用,因為著重點(dian)不同(tong)。
問:阿(a)里釘(ding)釘(ding)功能強大(da)、公眾(zhong)號可(ke)以自動添(tian)加微信(xin)。你咋比?
答:沒得比(bi),如(ru)果一(yi)定要比(bi)的話那只(zhi)有:1、拒絕臃腫(zhong)追求極簡(jian)只(zhi)為管理(li)客(ke)戶而生。2、電腦(nao)端可以添加微信(xin)了,個(ge)性簽名,有溫度(懂(dong)得都(dou)懂(dong)!)
問:我最擔心我的(de)客戶數據問題。我想自己做一套(tao)。
答:數(shu)據本來就是我提供給你的,你擔心我干(gan)嘛?客戶(hu)和客戶(hu)之間互相也看(kan)不到數(shu)據。自己做要考慮大數(shu)據、維護、更新(xin)、服務(wu)器、費用等(deng)等(deng)。
問:你這套系統圖(tu)適(shi)合那種人群使(shi)用?
答:主要適合(he)業務型公司(si):網絡公司(si)、金(jin)融、保(bao)險、展(zhan)覽展(zhan)會、教育培訓(xun)、工商(shang)財(cai)務、商(shang)標專利(li)、招商(shang)代理、廢品回(hui)收、醫療企業、服務行業、產品銷售、房產經濟(ji)等等。
問:你能分析下(xia)市場上(shang)主流的CRM系統嗎?
答:必須(xu)要知己(ji)知彼(阿(a)里釘釘,功能非常大,大到我都不會用的(de)地步)(公(gong)(gong)眾號,大公(gong)(gong)司制(zhi)作,希望能接地氣)(企查查CRM(客(ke)找找) 不是想(xiang)象中的(de)那樣!沒獲(huo)客(ke)!要他何用!)其(qi)他(miaokelai.net妙(miao)客(ke)來獲(huo)客(ke)系統、51ima.com得助智能、fxiaoke.com紛享銷客(ke)、shb.ltd售后寶)
小貼士:跟進(jin)30個老客(ke)戶(hu)勝過(guo)于開(kai)發300個新(xin)(xin)客(ke)戶(hu)=服務一(yi)(yi)個老客(ke)戶(hu)比(bi)開(kai)發一(yi)(yi)個新(xin)(xin)客(ke)戶(hu)容易10倍(bei)!!
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