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問(wen):你們(men)系統(tong)追求的目標是(shi)什么?
答:拒(ju)絕(jue)臃腫、追求極簡、數據(ju)力爭100%真實有效(xiao)、只為(wei)管理客戶而生、支持個性化定制(zhi)。
問:數據可以下載(zai)企查*、天眼*………為什(shen)么要用(yong)你(ni)的?
答:你(ni)一次(ci)(ci)性可以下載上億條真實(shi)數據嗎?有系(xi)統(tong)給(gei)你(ni)保存嗎?有系(xi)統(tong)給(gei)你(ni)跟進(jin)嗎?有業務管理嗎?可以在線(xian)創建訂單嗎?能在線(xian) 分配開發管理嗎?案例(li):一個10年前的(de)客(ke)戶(hu),每年續(xu)費情況,期間(jian)有20位(wei)同事跟進(jin)過,購買(mai)過30種不同的(de)服(fu)務項(xiang)目(mu),580次(ci)(ci)跟進(jin)記(ji)錄,期間(jian)客(ke)戶(hu)換過3次(ci)(ci)手機5次(ci)(ci)微信,8次(ci)(ci)吐槽,介紹21個客(ke)戶(hu)……。
問:我(wo)用(yong)過XXX系統,人家(jia)一(yi)次可以(yi)導出上萬條(tiao)條(tiao)號(hao)碼!
答:你確認(ren)過號(hao)碼的(de)真(zhen)實性嗎(ma)?你如(ru)果為了(le)確認(ren)一一電(dian)話過去(qu)你算過人(ren)工費用嗎(ma)?個人(ren)覺得號(hao)碼不在于(yu)多,而在于(yu)精。
問:我見過XXX的系統可以一鍵導出客戶,你(ni)的行嗎!
答:如果你(ni)一鍵到Excel表里,那(nei)(nei)你(ni)用(yong)此系統有何(he)意義?注意!你(ni)問(wen)問(wen)那(nei)(nei)個老板(ban)希望員工一鍵把客(ke)戶(hu)導跑!!!!
問:我見過XXX系統可(ke)以機器(qi)人自動打(da)電話!
答(da):機器人自動打電話這種效果和(he)邏輯我不做評論,只能(neng)說和(he)本系統沒沖突。可以同時使用,因為著重點不同。
問:阿(a)里釘(ding)釘(ding)功能強大、公(gong)眾號可以自動添加(jia)微信(xin)。你咋(za)比(bi)?
答:沒得比,如果一定要比的話那只有(you):1、拒絕臃腫追求極簡只為管(guan)理客戶而生。2、電腦(nao)端可以添加微信了,個性簽名,有(you)溫度(du)(懂得都懂!)
問:我最擔心我的客戶數據(ju)問題(ti)。我想(xiang)自己(ji)做一套。
答:數(shu)(shu)據(ju)本(ben)來就是我提(ti)供給(gei)你(ni)的,你(ni)擔心我干嘛?客戶和客戶之(zhi)間互(hu)相也看不到(dao)數(shu)(shu)據(ju)。自己做要考慮大數(shu)(shu)據(ju)、維護、更新、服務器、費用等等。
問:你這套系(xi)統圖適合那種(zhong)人群使用?
答:主要適合業(ye)(ye)務型公(gong)(gong)司(si):網絡公(gong)(gong)司(si)、金融、保險(xian)、展(zhan)覽展(zhan)會、教育(yu)培訓(xun)、工(gong)商財(cai)務、商標專(zhuan)利、招商代理、廢(fei)品(pin)回收、醫療(liao)企業(ye)(ye)、服(fu)務行業(ye)(ye)、產品(pin)銷售、房產經濟等等。
問:你能分析(xi)下市場上(shang)主流的CRM系統嗎?
答:必須要知(zhi)己知(zhi)彼(阿里(li)釘(ding)釘(ding),功能(neng)非常大(da),大(da)到我都不(bu)會用的地步)(公眾(zhong)號(hao),大(da)公司制(zhi)作(zuo),希望能(neng)接地氣)(企查(cha)查(cha)CRM(客找找) 不(bu)是(shi)想象中的那樣!沒獲客!要他何用!)其他(miaokelai.net妙客來獲客系統、51ima.com得助智能(neng)、fxiaoke.com紛享銷客、shb.ltd售后寶)
小貼士:跟進30個老客戶(hu)(hu)勝(sheng)過于(yu)開發300個新(xin)客戶(hu)(hu)=服務一個老客戶(hu)(hu)比開發一個新(xin)客戶(hu)(hu)容易10倍!!
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