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問(wen):你們系統追求的(de)目(mu)標是(shi)什么?
答:拒(ju)絕臃(yong)腫、追求極(ji)簡(jian)、數(shu)據力爭100%真實(shi)有效、只為(wei)管理客戶而(er)生(sheng)、支持個(ge)性化定制。
問:數(shu)據可(ke)以下載企查*、天眼*………為什么要用你的?
答:你一(yi)次(ci)性可以下載上億條真實數據(ju)嗎(ma)?有(you)系統(tong)(tong)給你保(bao)存嗎(ma)?有(you)系統(tong)(tong)給你跟進嗎(ma)?有(you)業務(wu)管理嗎(ma)?可以在(zai)線創建訂單嗎(ma)?能在(zai)線 分配開發管理嗎(ma)?案例:一(yi)個10年前(qian)的(de)客(ke)戶,每年續費情況(kuang),期(qi)間有(you)20位(wei)同事(shi)跟進過(guo),購買過(guo)30種不(bu)同的(de)服務(wu)項(xiang)目,580次(ci)跟進記錄,期(qi)間客(ke)戶換過(guo)3次(ci)手機(ji)5次(ci)微(wei)信,8次(ci)吐槽,介紹(shao)21個客(ke)戶……。
問:我用過XXX系統,人家一次可以導出上萬條(tiao)條(tiao)號碼!
答:你(ni)確認(ren)過號(hao)碼(ma)(ma)的真實(shi)性嗎(ma)?你(ni)如果為(wei)了確認(ren)一一電話過去你(ni)算(suan)過人(ren)工費用(yong)嗎(ma)?個人(ren)覺得(de)號(hao)碼(ma)(ma)不在(zai)于多,而在(zai)于精(jing)。
問:我見過XXX的(de)系統(tong)可以一(yi)鍵導(dao)出客戶,你的(de)行嗎!
答(da):如果你(ni)一(yi)鍵到Excel表里,那(nei)(nei)你(ni)用此系(xi)統有何意(yi)義?注(zhu)意(yi)!你(ni)問問那(nei)(nei)個老板希望員工一(yi)鍵把客戶導(dao)跑!!!!
問:我見過XXX系統可(ke)以(yi)機(ji)器人自動打電話!
答:機器人自動(dong)打電話這種效果和(he)邏輯我不做(zuo)評論,只能說和(he)本(ben)系統沒沖突。可(ke)以(yi)同時使用,因為著重點不同。
問(wen):阿里釘釘功能強大、公眾號可以自動添加微(wei)信。你咋比?
答:沒得比,如果(guo)一定要比的話那只有(you):1、拒絕臃腫追求極簡只為管理客戶(hu)而生。2、電腦端可以(yi)添加微信(xin)了,個(ge)性簽名,有(you)溫度(懂得都懂!)
問(wen):我最擔(dan)心我的客戶數據問(wen)題。我想(xiang)自己做(zuo)一套(tao)。
答:數(shu)(shu)據(ju)本來就是(shi)我(wo)提供(gong)給你(ni)的,你(ni)擔心(xin)我(wo)干嘛(ma)?客(ke)戶和客(ke)戶之間互相也看(kan)不到數(shu)(shu)據(ju)。自己做要(yao)考慮大數(shu)(shu)據(ju)、維護、更新、服務器(qi)、費用等等。
問:你(ni)這套系(xi)統圖適(shi)合那種人(ren)群(qun)使用?
答:主要適合業務型公(gong)司:網絡公(gong)司、金融、保險、展覽展會、教(jiao)育(yu)培訓、工商(shang)財務、商(shang)標專利、招(zhao)商(shang)代理、廢品(pin)回收、醫療(liao)企業、服務行(xing)業、產品(pin)銷售、房產經濟等(deng)等(deng)。
問:你能分析下(xia)市(shi)場上主(zhu)流(liu)的CRM系(xi)統(tong)嗎?
答:必須要知己知彼(阿里釘釘,功能(neng)非常(chang)大,大到我都不會用的地步)(公眾號,大公司制作,希望能(neng)接地氣(qi))(企查(cha)(cha)查(cha)(cha)CRM(客找找) 不是想(xiang)象中(zhong)的那樣!沒獲客!要他(ta)何用!)其他(ta)(miaokelai.net妙客來獲客系統、51ima.com得(de)助智能(neng)、fxiaoke.com紛享銷客、shb.ltd售(shou)后寶)
小(xiao)貼士:跟進(jin)30個(ge)(ge)老客戶(hu)(hu)勝過于開發300個(ge)(ge)新(xin)客戶(hu)(hu)=服務一個(ge)(ge)老客戶(hu)(hu)比(bi)開發一個(ge)(ge)新(xin)客戶(hu)(hu)容易10倍(bei)!!
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