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問:你們系(xi)統(tong)追求的目標是什么?
答:拒絕臃腫(zhong)、追求(qiu)極(ji)簡(jian)、數據力(li)爭(zheng)100%真實(shi)有效、只為管理(li)客戶而生、支(zhi)持個性(xing)化(hua)定制。
問:數據(ju)可(ke)以下載(zai)企查*、天眼*………為什么要用你的?
答:你(ni)一(yi)次性可以下載(zai)上億條真實數據嗎(ma)?有(you)系統(tong)給你(ni)保存嗎(ma)?有(you)系統(tong)給你(ni)跟(gen)進嗎(ma)?有(you)業務管(guan)理嗎(ma)?可以在(zai)線(xian)創建訂單(dan)嗎(ma)?能在(zai)線(xian) 分(fen)配開發管(guan)理嗎(ma)?案例:一(yi)個10年前(qian)的(de)客(ke)戶,每(mei)年續費情(qing)況,期間(jian)有(you)20位同事跟(gen)進過,購買過30種不同的(de)服務項目,580次跟(gen)進記錄,期間(jian)客(ke)戶換過3次手機5次微信,8次吐槽,介紹21個客(ke)戶……。
問:我用過XXX系統,人家一次可(ke)以導出上萬條(tiao)條(tiao)號(hao)碼!
答(da):你確認(ren)過號碼的真實性嗎(ma)?你如(ru)果為了確認(ren)一一電(dian)話過去你算過人工費用嗎(ma)?個(ge)人覺(jue)得(de)號碼不在于多,而在于精。
問:我(wo)見過XXX的系(xi)統(tong)可(ke)以一鍵導出客戶(hu),你的行(xing)嗎!
答:如果你(ni)(ni)一鍵到Excel表里(li),那你(ni)(ni)用此系統有何(he)意(yi)義?注意(yi)!你(ni)(ni)問問那個(ge)老板希望員(yuan)工(gong)一鍵把(ba)客戶導跑!!!!
問:我見過XXX系(xi)統(tong)可以機器人(ren)自(zi)動打(da)電話!
答:機(ji)器(qi)人自動打電話這種效果(guo)和邏輯我(wo)不做評論,只能說(shuo)和本系統沒沖(chong)突。可(ke)以同(tong)時使用,因(yin)為著(zhu)重點不同(tong)。
問:阿里(li)釘(ding)(ding)釘(ding)(ding)功能(neng)強大(da)、公眾號可(ke)以自動添加(jia)微(wei)信。你咋比(bi)?
答:沒得比,如果一定要比的話(hua)那(nei)只有:1、拒絕臃腫追求極簡只為管(guan)理客戶而生。2、電腦端可(ke)以添加微信了,個(ge)性(xing)簽名(ming),有溫度(懂得都懂!)
問:我(wo)最擔心(xin)我(wo)的客戶數據問題。我(wo)想(xiang)自己做(zuo)一套。
答:數(shu)據本(ben)來就是我(wo)(wo)提供給你的,你擔(dan)心我(wo)(wo)干嘛?客戶(hu)和(he)客戶(hu)之間互相也看(kan)不到(dao)數(shu)據。自己做要(yao)考慮大數(shu)據、維護(hu)、更新、服務器、費用等等。
問:你(ni)這套系統(tong)圖適合那種(zhong)人群(qun)使用?
答:主(zhu)要適合業(ye)(ye)務型公司:網絡公司、金(jin)融(rong)、保險、展(zhan)覽展(zhan)會、教(jiao)育培訓、工商(shang)財務、商(shang)標專利(li)、招商(shang)代理(li)、廢品回收、醫療企業(ye)(ye)、服務行業(ye)(ye)、產品銷售(shou)、房產經濟(ji)等等。
問:你能分析下(xia)市場上主流的CRM系(xi)統(tong)嗎?
答(da):必須要(yao)(yao)知己知彼(阿(a)里(li)釘(ding)釘(ding),功能(neng)非常大,大到(dao)我都(dou)不(bu)會用的(de)地(di)步)(公(gong)眾號,大公(gong)司制(zhi)作,希望(wang)能(neng)接地(di)氣)(企查查CRM(客找(zhao)找(zhao)) 不(bu)是想象中的(de)那樣!沒獲客!要(yao)(yao)他何用!)其他(miaokelai.net妙客來獲客系統、51ima.com得助智能(neng)、fxiaoke.com紛享銷客、shb.ltd售后寶(bao))
小貼(tie)士:跟進30個(ge)(ge)老客(ke)(ke)戶(hu)勝過于開發300個(ge)(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)=服務一個(ge)(ge)老客(ke)(ke)戶(hu)比開發一個(ge)(ge)新客(ke)(ke)戶(hu)容(rong)易10倍!!
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