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問:你(ni)們系統追(zhui)求的目標(biao)是什么(me)?
答:拒絕臃腫、追(zhui)求極簡、數據力(li)爭100%真(zhen)實有效、只(zhi)為管理客戶而生、支持個性化定制。
問:數(shu)據可以(yi)下載(zai)企查*、天眼*………為(wei)什么要用你的?
答(da):你一次性可以下(xia)載上億條真實數據嗎(ma)?有系統(tong)(tong)給你保存(cun)嗎(ma)?有系統(tong)(tong)給你跟(gen)(gen)進嗎(ma)?有業(ye)務管理嗎(ma)?可以在線創建訂單嗎(ma)?能在線 分配開發(fa)管理嗎(ma)?案例:一個(ge)10年前的(de)客(ke)戶,每(mei)年續費情(qing)況,期(qi)間有20位同事跟(gen)(gen)進過(guo),購(gou)買過(guo)30種不同的(de)服務項目,580次跟(gen)(gen)進記(ji)錄,期(qi)間客(ke)戶換過(guo)3次手機5次微(wei)信(xin),8次吐槽,介紹21個(ge)客(ke)戶……。
問:我用過XXX系(xi)統,人家一次可以(yi)導出上萬條(tiao)條(tiao)號碼!
答:你確認(ren)過(guo)號碼的真實性嗎?你如果為(wei)了確認(ren)一一電話過(guo)去你算過(guo)人工費用嗎?個(ge)人覺得(de)號碼不在于多,而在于精。
問:我見過XXX的系統可(ke)以一鍵導出(chu)客戶,你的行嗎!
答:如(ru)果你(ni)(ni)一鍵到Excel表里,那你(ni)(ni)用此系統(tong)有(you)何意(yi)義?注意(yi)!你(ni)(ni)問問那個(ge)老板希望員工一鍵把客戶(hu)導跑!!!!
問(wen):我見過XXX系統可以機(ji)器人自動打電話(hua)!
答:機(ji)器人(ren)自動打電(dian)話(hua)這種效果和(he)邏輯我不做(zuo)評論(lun),只能說和(he)本系統沒(mei)沖突。可以(yi)同時使(shi)用,因為著(zhu)重點不同。
問:阿里釘釘功能強大、公眾(zhong)號可以自動添加微(wei)信。你咋比(bi)?
答:沒得比,如(ru)果一(yi)定(ding)要比的話(hua)那只(zhi)有:1、拒(ju)絕臃腫追求極簡只(zhi)為管理客戶而生。2、電腦端(duan)可(ke)以添加(jia)微信了,個性(xing)簽(qian)名,有溫度(懂(dong)得都懂(dong)!)
問:我(wo)最擔(dan)心(xin)我(wo)的客戶數據(ju)問題。我(wo)想自己(ji)做一套。
答:數據本來就是我提供給你(ni)的,你(ni)擔心我干嘛?客戶和(he)客戶之間互(hu)相(xiang)也看不到數據。自己做要考慮大數據、維護、更新(xin)、服務(wu)器、費用等等。
問(wen):你這套(tao)系統圖適合那種人(ren)群使(shi)用?
答:主(zhu)要適合業(ye)務型公司:網絡(luo)公司、金(jin)融、保險、展覽展會(hui)、教(jiao)育培訓、工(gong)商財(cai)務、商標專利、招商代理、廢品回收、醫療企業(ye)、服務行業(ye)、產(chan)品銷售(shou)、房(fang)產(chan)經濟等(deng)等(deng)。
問:你能分析下市場上(shang)主流的(de)CRM系統嗎?
答:必須要(yao)知己知彼(bi)(阿(a)里釘釘,功能(neng)(neng)(neng)非(fei)常(chang)大,大到我(wo)都不會用(yong)的地(di)步)(公眾號,大公司(si)制作,希望能(neng)(neng)(neng)接地(di)氣)(企查查CRM(客找找) 不是想象中的那樣(yang)!沒獲客!要(yao)他何(he)用(yong)!)其(qi)他(miaokelai.net妙客來獲客系統(tong)、51ima.com得助智(zhi)能(neng)(neng)(neng)、fxiaoke.com紛享銷客、shb.ltd售(shou)后寶)
小貼(tie)士(shi):跟進30個(ge)老(lao)客(ke)戶勝過于(yu)開發300個(ge)新客(ke)戶=服務一個(ge)老(lao)客(ke)戶比開發一個(ge)新客(ke)戶容易10倍!!
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