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問:你們系統追(zhui)求的目標是什(shen)么(me)?
答:拒絕臃腫、追求極簡、數(shu)據力爭100%真實(shi)有(you)效、只為管理客戶而生、支持個性化定制。
問(wen):數(shu)據可以(yi)下載企查*、天眼*………為什么要用(yong)你(ni)的?
答:你一次(ci)(ci)性(xing)可以(yi)下載(zai)上億條(tiao)真實(shi)數據嗎(ma)(ma)?有(you)系(xi)統給你保存嗎(ma)(ma)?有(you)系(xi)統給你跟(gen)進嗎(ma)(ma)?有(you)業(ye)務(wu)管理(li)(li)嗎(ma)(ma)?可以(yi)在線創建(jian)訂單嗎(ma)(ma)?能在線 分(fen)配(pei)開發管理(li)(li)嗎(ma)(ma)?案例:一個10年(nian)(nian)前的客(ke)戶(hu)(hu),每(mei)年(nian)(nian)續費情況,期(qi)間(jian)有(you)20位(wei)同事跟(gen)進過(guo),購買過(guo)30種不同的服務(wu)項目,580次(ci)(ci)跟(gen)進記錄,期(qi)間(jian)客(ke)戶(hu)(hu)換過(guo)3次(ci)(ci)手機5次(ci)(ci)微信(xin),8次(ci)(ci)吐槽,介紹(shao)21個客(ke)戶(hu)(hu)……。
問:我(wo)用(yong)過XXX系統,人家一(yi)次可以導出上萬(wan)條條號碼!
答:你(ni)(ni)確(que)認過號碼(ma)的真(zhen)實性嗎?你(ni)(ni)如果為(wei)了確(que)認一一電話過去你(ni)(ni)算過人(ren)工費用嗎?個人(ren)覺得號碼(ma)不在(zai)于(yu)多,而在(zai)于(yu)精。
問(wen):我(wo)見(jian)過(guo)XXX的系統(tong)可以一鍵導(dao)出客戶,你(ni)的行(xing)嗎!
答:如果你(ni)(ni)一鍵(jian)到(dao)Excel表里(li),那(nei)你(ni)(ni)用此系統(tong)有何意(yi)義?注意(yi)!你(ni)(ni)問問那(nei)個老板希望員(yuan)工一鍵(jian)把(ba)客戶導(dao)跑!!!!
問:我見過XXX系(xi)統可以機器人自動打(da)電話!
答:機器人自動打電(dian)話這(zhe)種效果和邏輯我不做評(ping)論,只能說和本系(xi)統沒沖突。可以同(tong)時使用,因為(wei)著重點不同(tong)。
問(wen):阿里釘釘功(gong)能強大、公眾號(hao)可(ke)以自(zi)動添加微信。你咋比?
答:沒得比,如果(guo)一定要比的話那只有:1、拒絕(jue)臃腫追求極簡只為管(guan)理客戶而生。2、電(dian)腦端可以(yi)添加微(wei)信了(le),個性簽名,有溫度(懂得都懂!)
問:我最(zui)擔(dan)心我的客戶(hu)數(shu)據問題(ti)。我想自己做一(yi)套。
答:數(shu)據本來就是我提供給你的,你擔心我干嘛?客戶和客戶之(zhi)間互相也看不到數(shu)據。自己(ji)做要考慮大數(shu)據、維護、更新、服務器(qi)、費用等等。
問:你這套系(xi)統圖(tu)適合那種人群使用?
答:主(zhu)要適合業務型公司(si):網絡公司(si)、金融(rong)、保險、展(zhan)覽展(zhan)會、教育培訓、工商(shang)財(cai)務、商(shang)標(biao)專利(li)、招商(shang)代理、廢(fei)品回收(shou)、醫療企業、服務行(xing)業、產品銷售(shou)、房(fang)產經(jing)濟等等。
問:你(ni)能分析下市場上主流的CRM系統嗎?
答:必須要(yao)知己(ji)知彼(阿里(li)釘(ding)釘(ding),功能非(fei)常大,大到我(wo)都不(bu)會用的地步)(公眾號,大公司(si)制作,希望能接地氣)(企查(cha)查(cha)CRM(客找(zhao)找(zhao)) 不(bu)是想象中的那樣(yang)!沒獲客!要(yao)他何(he)用!)其(qi)他(miaokelai.net妙(miao)客來(lai)獲客系統、51ima.com得助智能、fxiaoke.com紛享(xiang)銷客、shb.ltd售后(hou)寶)
小貼士:跟進30個老客(ke)戶(hu)勝過于開發300個新客(ke)戶(hu)=服務(wu)一(yi)個老客(ke)戶(hu)比開發一(yi)個新客(ke)戶(hu)容易10倍!!
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