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問(wen):你(ni)們系統追求(qiu)的目標是(shi)什么?
答(da):拒絕臃腫、追求(qiu)極簡、數據力爭100%真實有效、只為(wei)管理客戶而生、支(zhi)持個性化定制。
問:數據可以下載企(qi)查*、天眼*………為什么要(yao)用你的?
答:你(ni)一次(ci)(ci)性可以下載上(shang)億(yi)條真實數據嗎(ma)(ma)?有(you)系統(tong)給(gei)你(ni)保存嗎(ma)(ma)?有(you)系統(tong)給(gei)你(ni)跟進(jin)(jin)嗎(ma)(ma)?有(you)業務(wu)管理(li)嗎(ma)(ma)?可以在線創(chuang)建(jian)訂單嗎(ma)(ma)?能(neng)在線 分配開發管理(li)嗎(ma)(ma)?案例:一個10年前(qian)的客(ke)戶(hu),每年續費(fei)情況,期間有(you)20位同事跟進(jin)(jin)過(guo),購買過(guo)30種不同的服務(wu)項(xiang)目,580次(ci)(ci)跟進(jin)(jin)記錄,期間客(ke)戶(hu)換(huan)過(guo)3次(ci)(ci)手機5次(ci)(ci)微信,8次(ci)(ci)吐(tu)槽,介紹21個客(ke)戶(hu)……。
問:我(wo)用(yong)過XXX系統,人家一(yi)次可以導出(chu)上萬條條號碼!
答:你確認過號碼的(de)真實性嗎(ma)?你如果為了確認一一電話(hua)過去你算過人(ren)工費用嗎(ma)?個人(ren)覺得號碼不在于(yu)多,而在于(yu)精。
問:我見過XXX的(de)系(xi)統可以一(yi)鍵導(dao)出客(ke)戶,你的(de)行嗎!
答:如果你(ni)(ni)一(yi)鍵到Excel表里,那你(ni)(ni)用此系(xi)統有何意(yi)義(yi)?注意(yi)!你(ni)(ni)問問那個老(lao)板希(xi)望員工一(yi)鍵把客戶導跑(pao)!!!!
問(wen):我(wo)見過XXX系統可以機器人自動打電話!
答:機器(qi)人(ren)自(zi)動打電(dian)話這種效果和邏輯我不做評論,只能說和本系統沒沖突。可以(yi)同時使用,因(yin)為著重點不同。
問:阿里釘釘功能強大、公(gong)眾號可(ke)以自動添加微信。你咋比?
答(da):沒得比,如果一定要比的(de)話那(nei)只有(you):1、拒絕臃腫追求極(ji)簡只為管(guan)理客戶(hu)而(er)生。2、電腦端(duan)可以添加微信了,個(ge)性簽名,有(you)溫(wen)度(懂得都懂!)
問:我(wo)最擔心我(wo)的客戶數據(ju)問題。我(wo)想自己做一套。
答:數據本來(lai)就是我(wo)提供(gong)給你的,你擔心我(wo)干嘛?客戶和客戶之(zhi)間互(hu)相也看不(bu)到數據。自己做(zuo)要考慮大(da)數據、維護(hu)、更新、服務器、費用等等。
問:你這套系(xi)統圖適合那種人群使用?
答:主(zhu)要適合業務型公(gong)司:網絡(luo)公(gong)司、金融、保險(xian)、展覽展會(hui)、教(jiao)育(yu)培(pei)訓、工商(shang)財務、商(shang)標(biao)專利、招商(shang)代理、廢(fei)品回收、醫療企業、服務行業、產(chan)品銷售、房產(chan)經濟等(deng)等(deng)。
問:你能分析下市場上主流的CRM系統嗎?
答:必須要知己知彼(阿里(li)釘釘,功能(neng)非常大,大到我(wo)都(dou)不會用的地步)(公眾(zhong)號,大公司制作,希望能(neng)接地氣)(企查查CRM(客找找) 不是想(xiang)象中的那樣!沒獲客!要他(ta)何用!)其他(ta)(miaokelai.net妙(miao)客來獲客系(xi)統、51ima.com得助智(zhi)能(neng)、fxiaoke.com紛享銷客、shb.ltd售后寶(bao))
小貼(tie)士:跟進30個(ge)(ge)老客戶(hu)勝過于開發300個(ge)(ge)新客戶(hu)=服(fu)務一(yi)個(ge)(ge)老客戶(hu)比開發一(yi)個(ge)(ge)新客戶(hu)容易10倍!!
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