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問:你們(men)系統追求的目(mu)標是(shi)什么(me)?
答(da):拒絕臃(yong)腫、追求(qiu)極簡、數(shu)據力爭100%真(zhen)實(shi)有效、只為管理(li)客戶而生、支持個性化定制。
問(wen):數據(ju)可(ke)以(yi)下載企查*、天眼*………為(wei)什(shen)么(me)要(yao)用你的?
答:你(ni)一次(ci)(ci)(ci)性可(ke)以(yi)下(xia)載上億條真實數據嗎?有系統(tong)給(gei)(gei)你(ni)保存嗎?有系統(tong)給(gei)(gei)你(ni)跟(gen)進嗎?有業務(wu)(wu)管理嗎?可(ke)以(yi)在(zai)(zai)線創建訂單(dan)嗎?能在(zai)(zai)線 分配開發管理嗎?案例:一個10年(nian)前的客戶(hu),每年(nian)續(xu)費情況,期間有20位同(tong)(tong)事跟(gen)進過,購買過30種不(bu)同(tong)(tong)的服務(wu)(wu)項目,580次(ci)(ci)(ci)跟(gen)進記錄,期間客戶(hu)換(huan)過3次(ci)(ci)(ci)手機(ji)5次(ci)(ci)(ci)微(wei)信(xin),8次(ci)(ci)(ci)吐槽(cao),介紹21個客戶(hu)……。
問:我(wo)用過XXX系統,人家一次可以導出上萬條條號碼!
答(da):你確認(ren)過(guo)號(hao)碼(ma)的真實性(xing)嗎(ma)?你如(ru)果為了確認(ren)一一電(dian)話過(guo)去你算過(guo)人工費用(yong)嗎(ma)?個人覺得號(hao)碼(ma)不在于(yu)多(duo),而在于(yu)精。
問:我見過XXX的系統可以(yi)一(yi)鍵導出客戶,你的行嗎!
答:如果(guo)你一鍵到Excel表(biao)里,那你用(yong)此系統有何意義?注意!你問問那個老板希望員工一鍵把客戶導跑!!!!
問(wen):我見過XXX系(xi)統可以(yi)機器人自動(dong)打電話!
答:機器人自動打電話這(zhe)種效果和邏輯我不(bu)(bu)做評論,只能說和本系統沒(mei)沖突。可以同時使用,因(yin)為著重(zhong)點(dian)不(bu)(bu)同。
問:阿里釘釘功能強大、公眾號可以自動(dong)添加微信。你(ni)咋比(bi)?
答(da):沒得比,如(ru)果一(yi)定要比的話那只(zhi)有(you):1、拒絕臃腫追求極簡只(zhi)為管理客(ke)戶而生。2、電腦端可以(yi)添加微信了,個性簽名,有(you)溫度(懂得都懂!)
問:我(wo)最(zui)擔心我(wo)的(de)客(ke)戶數據問題(ti)。我(wo)想自(zi)己做一套(tao)。
答:數據(ju)本來(lai)就是我(wo)提供(gong)給你的,你擔(dan)心我(wo)干嘛?客戶(hu)和(he)客戶(hu)之間互(hu)相也看(kan)不到數據(ju)。自己(ji)做要考慮大數據(ju)、維護(hu)、更新、服務器、費用等(deng)等(deng)。
問(wen):你(ni)這套(tao)系統圖適合那種(zhong)人(ren)群使用(yong)?
答:主要(yao)適合業(ye)務(wu)型公司:網絡公司、金融、保險、展覽展會(hui)、教(jiao)育培訓、工商(shang)財務(wu)、商(shang)標專利、招(zhao)商(shang)代(dai)理、廢品回收、醫療企業(ye)、服務(wu)行業(ye)、產品銷(xiao)售(shou)、房產經濟等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
問(wen):你(ni)能(neng)分析下(xia)市(shi)場上(shang)主(zhu)流(liu)的CRM系(xi)統嗎?
答:必須要知己(ji)知彼(阿里釘釘,功能(neng)(neng)(neng)非常大(da),大(da)到我都不會用(yong)的(de)地步)(公(gong)眾號(hao),大(da)公(gong)司制作,希望能(neng)(neng)(neng)接地氣)(企(qi)查(cha)查(cha)CRM(客(ke)找找) 不是想象中的(de)那(nei)樣!沒獲(huo)客(ke)!要他何用(yong)!)其他(miaokelai.net妙客(ke)來獲(huo)客(ke)系統、51ima.com得助智能(neng)(neng)(neng)、fxiaoke.com紛享銷(xiao)客(ke)、shb.ltd售后(hou)寶)
小貼士:跟進30個老客戶(hu)勝過于開(kai)發300個新(xin)客戶(hu)=服務一個老客戶(hu)比開(kai)發一個新(xin)客戶(hu)容易10倍!!
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