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問:你們(men)系統追求(qiu)的(de)目標(biao)是什么?
答:拒絕臃腫(zhong)、追求極簡、數據力爭100%真實有(you)效、只(zhi)為管理客戶而生、支持個(ge)性化定(ding)制(zhi)。
問:數據可以下(xia)載企(qi)查(cha)*、天眼*………為什么要用(yong)你的?
答(da):你一次性可以下(xia)載(zai)上(shang)億條(tiao)真實數據嗎(ma)?有(you)系統給你保存嗎(ma)?有(you)系統給你跟(gen)進嗎(ma)?有(you)業務(wu)管(guan)理(li)嗎(ma)?可以在(zai)線(xian)創建訂(ding)單嗎(ma)?能在(zai)線(xian) 分配開(kai)發管(guan)理(li)嗎(ma)?案例(li):一個10年前的客(ke)(ke)戶,每年續費情況,期(qi)間(jian)有(you)20位同事跟(gen)進過(guo),購買過(guo)30種不同的服務(wu)項(xiang)目,580次跟(gen)進記錄,期(qi)間(jian)客(ke)(ke)戶換過(guo)3次手機5次微信,8次吐槽,介紹21個客(ke)(ke)戶……。
問(wen):我用過XXX系統(tong),人家一次可以導出上萬條(tiao)條(tiao)號碼!
答:你(ni)確認過號碼的(de)真實性嗎?你(ni)如果為了確認一一電話過去你(ni)算過人(ren)(ren)工費用嗎?個人(ren)(ren)覺(jue)得號碼不在于多(duo),而在于精。
問:我見(jian)過XXX的系統(tong)可(ke)以一鍵導(dao)出(chu)客戶,你的行嗎!
答:如果(guo)你一鍵到Excel表里(li),那你用此(ci)系統有何意(yi)義?注(zhu)意(yi)!你問問那個老(lao)板希望員工(gong)一鍵把(ba)客(ke)戶導跑!!!!
問:我見(jian)過XXX系統可以機器人自動打(da)電話!
答:機器人自動打(da)電話這種(zhong)效果和邏輯我不(bu)做評論,只能說(shuo)和本系(xi)統沒沖突(tu)。可以同時(shi)使用,因為著(zhu)重點不(bu)同。
問:阿(a)里釘釘功能強(qiang)大(da)、公眾號可以(yi)自動添加(jia)微信。你咋比?
答:沒得比(bi)(bi),如果一定要比(bi)(bi)的話那(nei)只(zhi)有:1、拒絕臃腫追求(qiu)極簡只(zhi)為管理客(ke)戶而生。2、電(dian)腦端(duan)可以(yi)添加微(wei)信了(le),個性簽名,有溫度(懂得都懂!)
問:我最擔心我的客戶數據問題。我想自己做一套。
答:數據本(ben)來就是(shi)我提供(gong)給你的,你擔心我干嘛?客戶(hu)和客戶(hu)之間互相也(ye)看不到數據。自己(ji)做(zuo)要考慮大數據、維護、更新、服(fu)務器、費(fei)用等(deng)等(deng)。
問:你這(zhe)套系統圖適合那(nei)種人群使用?
答:主要適合業務(wu)型公(gong)司(si):網絡公(gong)司(si)、金融(rong)、保(bao)險、展覽展會、教育培(pei)訓、工商(shang)財務(wu)、商(shang)標專利、招商(shang)代理、廢品回收、醫(yi)療企業、服務(wu)行業、產品銷售、房產經濟(ji)等(deng)等(deng)。
問:你(ni)能分析下市場上主流的(de)CRM系統嗎?
答:必(bi)須要知己知彼(bi)(阿(a)里(li)釘釘,功(gong)能非常大,大到(dao)我(wo)都不會用的(de)地步)(公眾號,大公司制作,希望能接地氣)(企(qi)查查CRM(客(ke)找找) 不是(shi)想象中的(de)那樣!沒獲(huo)客(ke)!要他何用!)其他(miaokelai.net妙客(ke)來(lai)獲(huo)客(ke)系統(tong)、51ima.com得助智能、fxiaoke.com紛(fen)享銷客(ke)、shb.ltd售(shou)后(hou)寶)
小(xiao)貼士(shi):跟進30個老(lao)客戶(hu)(hu)勝過于(yu)開(kai)發300個新客戶(hu)(hu)=服務一(yi)個老(lao)客戶(hu)(hu)比開(kai)發一(yi)個新客戶(hu)(hu)容易(yi)10倍!!
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